Melvar | Portal da Queixa

Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

58,8%

Tempo Médio de Resposta

45,3%

Taxa de Solução

17,6%

Média das Avaliações

26,4%

Taxa de Retenção de Clientes

21,4%

Ranking na categoria

Concessionários Automóveis

1 Motorpor (Concessionário Renault e Dacia) 91.4

2 Carby Concessionário Opel 78.7

3 Carby Concessionário Renault 77.3

...

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Automóveis e Peças, S.A.

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Melvar - Actualização Obrigatória e gratuita mal feita avaria no start-stop

DESCRIÇÃO DO CONFLITO No dia 13/01/2017 pelas 12h desloquei-me à Melvar Lumiar a fim de efectuar uma actualização de software obrigatória e gratuita para a versão do meu veículo e pelas 18:30h do mesmo dia procedi ao levantamento do mesmo já com a actualização…

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