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Altice Arena - Falta de resposta sobre entrada em concerto
Resolvida
10/10
CARLA DIAS apresentou a reclamação
25 de janeiro 2022
Bom dia
Estive infectada com Covid 19 na passada semana, e tenho bilhetes para o concerto de Bryan Adams que decorrera no próximo dia 30.01.22.
Em virtude desta infecção recente não tenho como apresentar teste negativo ou qualquer certificado digital (cura ou vacinação), para assistir ao concerto, ainda que estando em condições de saúde para faze lo.
Questionei a empresa como poderemos contornar este assunto, pois não devo ser situação única e não tenho qualquer resposta, sendo que estamos em cima da data não quero nem perder o dinheiro nem o espetáculo, uma resposta célere seria expectável.
Estive infectada com Covid 19 na passada semana, e tenho bilhetes para o concerto de Bryan Adams que decorrera no próximo dia 30.01.22.
Em virtude desta infecção recente não tenho como apresentar teste negativo ou qualquer certificado digital (cura ou vacinação), para assistir ao concerto, ainda que estando em condições de saúde para faze lo.
Questionei a empresa como poderemos contornar este assunto, pois não devo ser situação única e não tenho qualquer resposta, sendo que estamos em cima da data não quero nem perder o dinheiro nem o espetáculo, uma resposta célere seria expectável.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2022
CARLA DIAS avaliou a marca
25 de janeiro 2022
confiança
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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