Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
95%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Arena Atlântico, S.A.
  • 21 891 84 09
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rossio dos Olivais, Lote 2.13.01A
    1990-231 Lisboa
  • info@aarena.pt
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Altice Arena - Lugar sem visão para palco

Sem resolução
Rui Mota
Rui Mota apresentou a reclamação
13 de novembro 2022
Com bilhetes adquiridos para assistir a concerto de André Rieu ontem dia 12/11/2022, deparei-me com uma surpresa incrível…, pois os dois lugares que tinha adquirido, tinham como barreira visual direta a grade metálica onde fica precisamente na linha direta do olhar para o palco. Como alternativa, tive de me ir baixando para espreitar entre os vidros e ou esticando para conseguir ver os ecrãs….imaginem isto 3 horas…
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de novembro 2022
Rui Mota
12 de dezembro 2022
Passado 1 mês do evento e reclamação, continuo sem uma simples resposta e ou justificação sobre o sucedido…
Um desrespeito total perante os clientes utilizadores do recinto!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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