MEO Energia
MEO Energia Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
47,3%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa
Filtrar por:
Marisa Madureira
Marisa Madureira
17 de abril 2024
Em tratamento
MEO Energia - Leituras e cobrança

Boas. Sou cliente da meo energia ja a algum tempo, mas desde que sai do pais eles estão a deixar o serviço muito longe de profissionalismo. É o seguinte. Eu em…

Em tratamento
Carlitos Urbano
Carlitos Urbano
6 de abril 2024
Resolvida
MEO Energia - Cobrança de valores passados 2 anos

No mês de Fevereiro recebi uma e-mail da MEO energia, com uma fatura no valor de 40€ e apenas com a seguinte informação: Assistência técnica a avarias na alimentação…

Resolvida
Vilmar Pires
Vilmar Pires
3 de abril 2024
Resolvida
MEO Energia - Desemprego

Desde o mês de agosto de 2023 que estou desemprego a receber o subsidio. Ja enviei a declaração de desemprego emitida pela segurança social e sempre pedem documentos…

Resolvida
Cátia Batista
Cátia Batista
24 de março 2024
Resolvida
10/10
MEO Energia - Acertos

Quando mudámos de casa decidimos optar pela MEO Energia porque ficava o pacote completo da MEO e ainda tínhamos direito a seguro de saúde (MEO care) que durante…

Resolvida
10/10
Carlos Manuel
Carlos Manuel
7 de março 2024
Resolvida
MEO Energia - Reclamação

Olá boa tarde , teve um corte de eletricidade em minha casa , contactei a Meo e o funcionário me disse que tinha dúvidas em atraso , eu pedi para fazer um acordo…

Resolvida
Maria Nazare
Maria Nazare
29 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
MEO Energia - Fatura prescrita

Em 22/02, vem a Meo Energia ,com quem já não tenho contrato desde 12/09/2023, apresentar-me a cobrança de 20.00€ de resolução de avaria técnica como tendo o serviço…

Resolvida
1/10
Dora Lopes
Dora Lopes
19 de fevereiro 2024
Resolvida
MEO Energia - Corte de energia sem aviso e sem redução

tenha uma factura de luz para pagar até dia 7/2, entretanto deixei passar o prazo de pagamento e recebi uma sms a avisar para pagar até dia 8/3, podendo haver uma…

Resolvida
Dora Ramos
Dora Ramos
11 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
MEO Energia - Débito indevido de fatura

Recebi uma fatura da MEO Energia, referente ao período de faturação 13/11/2023 a 12/12/2023 no valor de 70,27€. A seguir recebi uma nota de crédito referente ao…

Resolvida
10/10
Ana Maria Alves Lino
Ana Lino
11 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
MEO Energia - Factura tardia

Quero demonstrar a minha insatisfação pela demora da saída da fatura da luz no mês de Dezembro de 2023. Neste momento tenho 2 meses para pagar- Novembro e Dezembro…

Resolvida
6/10
Tiago Antunes
Tiago Antunes
4 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
MEO Energia - Cobrança indevida

Muito bom dia, venho por este meio comunicar a cobrança indevida por parte da MEO ENERGIA. Já fui cliente da MEO durante muito tempo, tanto tv net voz, como luz.…

Resolvida
8/10