MEO Energia
MEO Energia Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
44,2%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO Energia - Cobrança de dívida

Resolvida
8/10
paula marques
paula marques apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2023
Cesário contrato com a MEO energia em fevereiro de 2022. Recebi este mês de fevereiro de 2023 um mail por parte da empresa intrum a dizer que tenho uma dívida de 349.43 á MEO. Contactei a MEO para ser esclarecida, disseram me que de facto tenho está dívida e que me enviaram um mail com essa informação em março de 2022. Não tenho conhecimento desse mail e desde essa data não me foi enviado QQ pedido de regularização da situação . Daí eu desconhecer esta dívida. Já decorreu mais de seis meses, é lícito só agora me apresentarem este valor em dívida?
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2023
MEO Energia
23 de fevereiro 2023
Olá paula marques,

Registámos o seu pedido com o nº 89147023.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

Meo Energia
https://www.meo.pt/energia
paula marques
paula marques avaliou a marca
24 de março 2023

Médio

Esta reclamação foi considerada resolvida
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