Boa tarde,
Sou cliente da Meo energia e no mês de maio me deparei com uma conta cujo valor veio o dobro do que costuma vir. Liguei para reclamar e fui informado que minhas leituras não estão sendo aceitas desde dezembro do ano passado. O atendente conferiu minhas leituras e constatou que elas não estão sendo aceitas mesmo quando são maiores do que o valor estimado.
A MEO Energia disse que iria enrar em contato com o fornecedor e que retornaria com uma resposta para mim. Isso foi a um mês atrás. Hoje (06/07/2022) eu liguei para a meo e fui informado que o fornecedor ainda não retornou o contato, mas a MEO não me deu qualquer informação e nem mesmo entrou em contato com o fornecedor para cobrar uma resposta.
Espero que a MEO tome alguma atitude para que esse problema seja resolvido logo.
Data de ocorrência: 6 de junho 2022
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