Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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17,6%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
17,6%
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70%
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MEO Wallet - Facturação

Sem resolução
tania
tania apresentou a reclamação
22 de novembro 2018
Boa tarde, recebi no dia 21/11/2018. Uma.carta da intrum sobre serviço da meo na qual envia duas faturas datadas de 2009 julho e setembro. Na qual quando contacto a intrum, indicam que nao sabem se é telemóvel ou internet móvel. Mais informo que em fevereiro de 2009. Encerrei a loja e encerrei a actividade da minha empresa em nome pessoal. Encerrei a loja e entreguei as chaves ao senhorio. Na qual ate data nunca rececionei nenhum contacto durante estes quase 10anos, nem por telefone nem por carta ou email. O que ainda mais acho estranho foi agora passado 10anos e de ter mudado a minha morada fiscal é que me enviam uma carta. Questiono me o porque de nunca ter sido enviado para morada fiscal anterior? Nao sei que servico se trata nao me recordo de ter nada com meu ou TMN ou pt somente tinha serviços com ZON.

Meus caros após analise e conhecimento de acordo com decreto de Lei n.º 23/96, de 26 de Julho, as faturas encontram se prescritas e nao devidas para pagamento.

Dessa forma peco a resposta o mais rapidamente possível
Data de ocorrência: 22 de novembro 2018
tania
4 de abril 2019
Aguardo à meses resposta
tania
2 de maio 2019
passado meses a fios continuo aguardar resposta a esta reclamação
tania
2 de maio 2019
passado meses a fios continuo aguardar resposta a esta reclamação
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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