Boa Tarde.
Eu, Ana Sofia da Silva Fernandes, com o NIF 217393519, cliente MEO, venho desta forma expor que dia 11 do corrente mês, cerca das 09h00 da manhã, verifiquei que não tinha qualquer serviço MEO, nomeadamente TV, Internet e telefone.
De imediato comuniquei via telefone aos serviços competentes da operadora, pois o serviço, pelo qual pago, me é imprescindível, quer a nível pessoal como profissional.
Até ao momento a situação continua por resolver e não tive qualquer explicação da MEO relativa ao que se passa.
De referir que desde o dia de hoje, toda a família se encontra de férias, pelo que os serviços, pelos quais pago, se tornam imprescindíveis.
Gostaria de ajuda para solucionar o problema.
Atenciosamente
Ana Fernandes
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Data de ocorrência: 17 de agosto 2020
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