TMN - Não querem receber dívida e eu quero pagar!

Venha desta forma proceder a uma reclamação relativamente a um facto que se vem a arrastar faz quase três meses.
No dia 30 de Outubro de 2009 enviei um cheque á TMN no Valor de 44.53 €,  para liquidar uma dívida em atraso relativamente a facturação de telecomunicações.
O que acontece, é que o respectivo cheque nunca chegou a ser levantado e por conseguinte é-me impossivel fazer qualquer tipo de operação junto dos balcões TMN.
Sempre que me dirijo á TMN obtenho a mesma resposta:
"Vamos colocar uma reclamação no sistema" e nunca passa disso.
Desde então, têm sido muitas as insistências quer via telefone,quer  via Email para que a situação seja regularizada e ninguem dá uma solução ao problema que parece simples de resolver.
Já devem existir mais de 6 Reclamações na base dados TMN,
Já lá vão quase três meses, o cheque não é levantado nem os Respectivos pontos TMN são desbloqueados.

Atentamente

Fátima Sousa