TMN - Limite de utilização responsável está quase no fim!

O meu caso é o seguinte, sou cliente da TMN , há cerca de 8,9 anos , e nunca tive nenhuma razão de queixa em particular porém tudo se alterou desde Dezembro de 2010 , desde que o tarifário Moche saiu que sou cliente e na altura na entrada da universidade deram-me como promoção um cartão para eu usufruir do mesmo, até aqui tudo bem, o problema é que passados 2 anos , começo a receber uma mensagem a dizer que o limite de utilização responsável está quase no fim , e eu fiquei intrigado visto que nas condiçoes não estava presente nada, quando eu troquei de cartão e liguei para a assistente também não informado de nada, e na televisão, e em quaisquer outdoors aparecia sempre a informação de que era ilimitado para todos os moches, a minha reclamação foi feita na tmn directamente ao operador porém ao entender que seria feita apenas internamente decidi colocar aqui também para dar conheçimento a todos os utilizadores, visto que o unico sitio disponivel em que se pode saber deste "limite de utilização responsavel" é no site. Sinto-me enganado por parte da tmn , visto que quem usa o telemóvel para trabalho muitas vezes perde-se a falar e quando se dá de conta passaram 4 , 5 horas, pior ainda é que foi lançado um novo tarifário pela tmn , e passa também pelas mesmas condições mas ainda há o descaramento de colocar a dizer " fale sem limites para tmn's" ou "carregue sempre o mesmo e use sem limites" , a minha questão por fim é a seguinte que tipo de publicidade enganosa é esta?
Informei-me junto de um advogado , daí que tenha exponha aqui o meu caso, e posteriormente efectuarei a reclamação por escrito.

A questão da resposta por parte da entidade foi completamente um fachada , ligaram-me a resolver , 5 minutos depois liguei para a tmn , e a resposta voltou a ser a mesma , ou seja , primeiro dizem que tratam de cada caso como um caso e assim eu fiquei satisfeito e dei como concluido, mas no minuto a seguir , nem conseguiram comprovar que eu tinha sido contactado por um operador da tmn e o mais caricato é que hoje , passados 4 dias , ainda estive a falar com o operador , e posteriormente com o superior e ninguém me conseguiu dizer com quem eu tinha falado porque nao tinham sequer registos de quaisquer chamadas, o mais interessante e que quando me ligaram a resolver trataram de tudo e foram extremamente atenciosos liguei para lá e afinal não tinham era tratado de nada.
Peço desculpa mas a minha reclamação continua sem resposta agradeço que eu seja contactado novamente a titulo de resolver a situação, ou serei obrigado a continuar com a reclamação , e desta vez por escrito pois considero uma falta de respeito dizerem um coisa e fazerem outra.
Sou um cliente insatisfeito , e vou continuar a ser até resolverem este assunto.
Atentamente
João Santos