A TMN alterou as condições do meu tarifário pós-pago sem qualquer aviso prévio.
Soube desta alteração porque as facturas sempre foram pagas por débito directo e de um momento para o outro, vi-me forçado a ter que as pagar através do multibanco, dado que, ao alterarem as condições sem o consentimento dos clientes, os débitos directos associados ao tarifário ficaram, para efeitos internos da TMN, sem validade, logo, com a necessidade de se proceder a um novo pedido de Autorização de Débito Directo.
Esta situação ocorreu comigo e com a minha família, que tem o mesmo contrato - VIP COLABORADORES DA CGD.
É inadmissível que se alterem condições "inalteráveis", ainda para mais sem avisarem os clientes.
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