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MEO - Débito Directo Ílicito/ Não autorizado

Resolvida
Pascoal Neto
Pascoal Neto apresentou a reclamação
21 de novembro 2017

Por fvr informarem porque motivo pediram débito directo desta factura uma vez que não aderi a esse serviço? Informo que me encontro em Angola/Luanda temporariamente e mal regressar à Lisboa encaminharei o assunto à Defesa do Consumidor para tratamento. O banco está avisado e proibido de fazer qualquer débito para MEO sem o meu consentimento daqui em diante.
Nota: Ficou cancelada a adesão do débito directo em Junho do corrente ano na loja MEO Centro Comercial Continemte Amadora, para v/conhecimento.

Data de ocorrência: 21 de novembro 2017
MEO
29 de novembro 2017
Boa tarde Pascoal José Martins Neto,

Lamentamos a situação e para que mesma seja analisada, deverá ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Sofia Miguel
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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