MEO - 22200

Alberto Ferreira apresentou a reclamação

21 de outubro 2016

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento para com a meo.

Recebi, sem ter feito nada para tal, uma sms do número 22200 com um link que começa sempre com m.tistore.meo.pt, para algo supostamente grátis mas que depois tiram dinheiro.

Nunca abri nenhum endereço, nem o meu telemóvel faz tal coisa, já fui a lojas físicas da meo reclamar no entanto sem solução.

Quero que me cancelem o quanto antes essas mensagens e serviço, deveriam ainda devolver-me todo o dinheiro que me tem sido descontado semana após semana sem a minha autorização.

Desde já aviso que se este serviço não for cancelado com a maior rapidez possível irei avançar com uma queixa formal e mudar de operadora móvel em todos os meus telemóveis.

Data de ocorrência: 21 de outubro 2016

MEO

6 de agosto 2017

Boa tarde Alberto Gonçalves Ferreira,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador