MEO - 3ª RECLAMAÇÃO SOBRE O MESMO ASSUNTO

Maria Pereira apresentou a reclamação

25 de maio 2017

Mais um mês.... mais uma reclamação
Continua a ser debitada na minha factura uma mensalidade de cartão adicional , QUE NÃO POSSUO.
RECLAMO, RECEBO UMA NOTA DE CREDITO, MAS CONTINUAM A DESCONTAR...

NÃO SEI MAIS O QUE FAZER...... ESTOU NO LIMITE DA MINHA PACIÊNCIA.--

Nº cliente 1305837257
Nº Conta 1337251749
Nº Factura FTA/646550242
Refª A646550242

Data de ocorrência: 25 de maio 2017

MEO

30 de maio 2017

Bom dia Maria Pereira,

Lamentamos a situação e informamos que o seu pedido encontra-se em análise. Será contactada com esclarecimentos adicionais.

Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de junho 2017

Boa tarde Maria Aurora Pereira,

Os nossos serviços tentaram contactá-la acerca deste assunto, para o nº de contacto disponibilizado nesta plataforma, contudo sem sucesso, assim, agradecemos que quando tiver disponibilidade contacte diretamente um dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador