MEO - 48h sem serviço e sem apoio

Filipa Paiva apresentou a reclamação

29 de outubro 2018

Mais de 48h sem serviço de internet, Tv e Telefone. deixam-nos penduradas ao telefone, um apoio técnico que não funciona! quando atendem só sabem dizer que têm indicação "com a maior brevidade possível" só que isso é igual a nada. Simplesmente não aparece qualquer equipa técnica nem fica nada agendado. Serviço péssimo , rescisão de contrato é próximo passo.

Data de ocorrência: 29 de outubro 2018

MEO

30 de outubro 2018

Boa tarde Andreia Filipa Paiva,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

Filipa Paiva avaliou a marca

4 de janeiro 2021

Assim que reclamei através deste canal, a Meo resolvo de imediato a situação. O problema não se repetiu por isso não é possível afirmar se em situação idêntica o tempo de reposta seria o mesmo

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida