MEO - A famosa parceria com as "bonecas"

Diogo Cruz apresentou a reclamação

21 de novembro 2017

Sou apenas mais um queixoso no meio de centenas sempre em relação a este assunto.
Ontem recebi então um sms como se tivesse subscrito o que quer que fosse (estava a dormir), e no mínimo isto pode estar a roçar o que é chamado de fraude.

“ Subscricao do servico BonecasSensuais concluida. Preco 3.49Eur/semana (IVA incl). Info: 800780297 ou clientes_pt@progetto-mobile.it, “

Já entrei em contato com a famosa empresa assim como a MEO. A subscrição já foi cancelada assim como bloqueada. Mas e os 3.49€ serão debitados na fatura no final do mês por alma de quem? É nestas situações que a MEO deveria estar ao lado dos seus consumidores, mas as comissões falam mais alto. Recuso-me a aceitar que este valor vá ser debitado! Se for, nesse mesmo dia deito abaixo todas as relações que tenha com a Meo

Data de ocorrência: 21 de novembro 2017

MEO

22 de novembro 2017

Boa tarde Alexandre Diogo Lazarim dos Santos Cruz,

Registamos a sua insatisfação, no entanto pode esclarecer a suas questões de forma gratuita criando um pedido na área de cliente MEO conforme indicado em * PROIBIDO *://em.meo.pt/2kwncYq ou através das nossas lojas. Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador