MEO - A minha mãe está descontente com serviços da meo

Ana Moura apresentou a reclamação

14 de abril 2018

A minha mãe está sem televisão, de vez em quando fica sem net, e o telefone fixo foi ligado ao telemóvel para funcionar e da meo disseram que só na próxima 4ª feira dia 18/04/2018, é que podem enviar um técnico. Até lá não tem televisão, mas a maldita fatura tem que a pagar todos os meses. Pagar pela incompetência da meo.

Data de ocorrência: 14 de abril 2018

MEO

16 de abril 2018

Boa tarde Ana maria Moura,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador