MEO - Abuso de telemarketing

Paulo Cintrão apresentou a reclamação

11 de março 2016

Bom Dia.
Desde algum tempo a esta parte, que sistematicamente, aquele operador insiste na oferta de serviços, incomodando indiscriminadamente as pessoas.
O telefone para o qual ligam (243440278), é dos meus pais, já idosos e com problemas de saúde.
Este tipo de incomodo, perturba a tranquilidade de duas pessoas que possuem todos os serviços de TV instalados, e que não estão interessados em mais nada.
Isso já foi referido a quem liga. Hoje fui eu que atendi o telefone, e depois disso, foram recebidas mais chamadas, sempre em número anónimo.
O que fazer para acabar com isto?

Data de ocorrência: 11 de março 2016

MEO

16 de março 2016

Boa tarde Paulo Cintrão

Vamos analisar a situação que nos coloca, logo que exista informações adicionais contactamos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

João Bortoluzzi

12 de março 2016

Tive o mesmo problema, e quando disse que não queria ser incomodado,
Me disseram para escrever uma carta a meo dizendo que não queria ser mais incomodado.
O engraçado que eles não avisam e nem escreve uma carta dizendo que vão ligar varias vezes e a qualquer hora .
Eu simplesmente disse que ia fazer uma queixa a Deco ,
O funcionário da meo disse que isso não ia resolver em nada,
então pedi o nome e o numero de funcionário dele,
Ele simplesmente desligou o telefone , o certo é que nunca mais me ligarão durante um bom tempo

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes