bom dia
a minha reclamação prende-se com o facto de ter recentemente recebido uma mensagem, em que me é dito que se não aderisse a factura eletronica, o valor da kinha factura iria ter um aumento de 1 euro, por motivo de custos administrativos.
o conteúdo do sms era o seguinte "A partir de abril a fatura em papel tem um custo administrativo de 1 Eur por fatura. Para evitar este custo, ative a Fatura Eletronica em * PROIBIDO *://xda.0p.sl.pt ou na sua Area de Cliente my MEO em www.meo.pt Obrigado"
Gostava de saber ate que ponto e com base em que, podem fazer o que querem dos contratos.
gostava que me fosse mostrado, onde é que eu aceitei que me poderiam aplicar uma valor extra, so por ter factura em papel.
se esta clausula não estava no contrato, não teem como a aplicar.
gostava de de ja de uma explicação e de uma resposta.
sem mais
Antonio Albuquerqure
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