MEO - Aceitação do contrato

Gonçalo Rocha apresentou a reclamação

22 de junho 2021

Bom dia,

Venho por este meio reclamar a linha apoio cliente quem faz os contratos e são aceites , eu ontem dia 21 de junho de 2021 celebrei 2 contratos na mesma morada mas andares diferentes e fiz o pedido valores e foi contrato aceite e recebi o contrato e confirmei e o agendamento foi confirmado para vierem amanha hoje pela manha recebi uma mensagem a informar neste momento não é possivel concluir a sua conclusão da adesão liguei para a linha do apoio cliente disseram iam passar ao colega tava responsavel ate ao momento não me ligaram e tou sem televisão tou a ver irei ter ir para outra operadora.

Data de ocorrência: 22 de junho 2021

MEO

22 de junho 2021

Olá Gonçalo Rocha,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 61349621 no dia 2021-06-22 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

MEO

24 de junho 2021

Bom dia.

O seu pedido com o nº 3-502810844228 foi tratado e caso pretenda nova análise, deve utilizar os canais oficiais indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador