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MEO - Acesso à internet móvel
Resolvida
5/10
Carlos Vilhena apresentou a reclamação
10 de agosto 2022
A banda larga móvel 4G está a ser interrompida, permanentemente. Quando estou a fazer qualquer coisa, essa permanente interrupção de segundos, o briga-me a fechar a aplicação e a reabrir, de novo, muitas vezes, não consigo à primeira tentativa. Acabei de fazer uma transferência bancária que ainda se concretizou mas já não pude imprimir o comprovativo, o qual também não está disponível no site bancário ! No MY MEO, confirma-se a treta do "humaniza-te" pois somos obrigados a comunicar com um assistente virtual que se mostra incapaz de entender as questões. Se ligamos para um número, ficamos pendurados ao telemóvel ... Quem nos acode !
As tecnologias são para simplificar não para complicar
As tecnologias são para simplificar não para complicar
Data de ocorrência: 10 de agosto 2022
10 de agosto 2022
Olá Carlos Vilhena,
Registámos o seu pedido com o nº 78907822.
Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.
MEO
www.meo.pt/
Registámos o seu pedido com o nº 78907822.
Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.
MEO
www.meo.pt/
12 de agosto 2022
Olá Carlos Vilhena,
Em resposta ao seu pedido com o nº 78907822, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, conforme contacto telefónico de 11.08.2022.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
https://www.meo.pt/
Em resposta ao seu pedido com o nº 78907822, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, conforme contacto telefónico de 11.08.2022.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
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12 de agosto 2022
Continuo a aguardar que as permanentes interrupções da banda larga móvel 4G sejam eliminadas ...
12 de agosto 2022
Olá Carlos Vilhena,
Em resposta ao seu pedido com o nº 78907822, e após reanálise do mesmo, confirmamos a informação transmitida pelos serviços Meo através de contacto telefónico de 11-08-2022.
De momento, não dispomos de informação adicional a ser prestada.
MEO
https://www.meo.pt/
Em resposta ao seu pedido com o nº 78907822, e após reanálise do mesmo, confirmamos a informação transmitida pelos serviços Meo através de contacto telefónico de 11-08-2022.
De momento, não dispomos de informação adicional a ser prestada.
MEO
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28 de agosto 2022
A situação mantém-se !
30 de agosto 2022
Olá Carlos Vilhena,
Em resposta ao seu pedido com o nº 78907822, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, de acordo com o contacto telefónico de hoje.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
https://www.meo.pt/
Em resposta ao seu pedido com o nº 78907822, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, de acordo com o contacto telefónico de hoje.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
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Carlos Vilhena avaliou a marca
4 de outubro 2022
Como é do conhecimento geral, nenhuma operadora mostra muita eficiência nos serviços que presta. Por isso, e como todos estamos "condenados" a usar uma delas, não é possível aconselhar uma em detrimento de outra ...
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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