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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Acesso fibra
Resolvida
1/10
Valter Canhao apresentou a reclamação
10 de abril 2020 (editada a 13 de abril 2020)
incoerencia de implementação de pdo's codigo no inicio do acesso a localidade existe um pdo que faz algumas ligações no inicio da localidade e outro que atravessa toda a localidade e que ainda não esta para comercialização aparentemente com uma ligação para uma casa não entendo como mas ....
Quem pensa na distribuição dos pdo´s deve levar uma medalha de merito tendo em conta que assim para efeito de estistica o codigo posta esta coberto com fibra.
será mais uma estatistica a gestor PT.
Quem pensa na distribuição dos pdo´s deve levar uma medalha de merito tendo em conta que assim para efeito de estistica o codigo posta esta coberto com fibra.
será mais uma estatistica a gestor PT.
Data de ocorrência: 10 de abril 2020
14 de abril 2020
Boa tarde,
Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2UlzQLH.
Para minimizar os impactos do COVID-19, sugerimos que utilize preferencialmente a área de cliente, efetuando gratuitamente o seu pedido através da opção "Pedidos" disponível na sua área de cliente My MEO (https://em.meo.pt/2UHdkMi).
Plano de Contingência: https://em.meo.pt/3dtsvRw.
Obrigado
#FicaEmCasa
Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2UlzQLH.
Para minimizar os impactos do COVID-19, sugerimos que utilize preferencialmente a área de cliente, efetuando gratuitamente o seu pedido através da opção "Pedidos" disponível na sua área de cliente My MEO (https://em.meo.pt/2UHdkMi).
Plano de Contingência: https://em.meo.pt/3dtsvRw.
Obrigado
#FicaEmCasa
15 de abril 2020
Resposta generia quase um bot de atendimento de modo a abaixar os niveis de insatisfação.
14 de dezembro 2020
Bom dia,
Sem resposta relativamente a minha pergunta.
Sem resposta relativamente a minha pergunta.
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Valter Canhao avaliou a marca
28 de dezembro 2020
Falta de coerencia. E colocar um BOT como meio de baixar o nivel de insatisfação demonstra o tipo de empresa.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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