MEO - Adesão f44590516

José Afonso apresentou a reclamação

24 de agosto 2018

Adesão em 20/08
Instalação em 23/08
Aguardo contacto para indicação do NR telefone de promotor para beneficiar de desconto 15€ em fatura de ambos.
Tomei conhecimento de benefícios para sócios do SSCGD. Liguei para 800207918. Informou que só beneficiária se adesão tivesse sido feita através desse número.
Parece-me ridículo, já que fiz a adesão on-line, embora para outro número. A MEO é só uma entidade. Como ainda estou dentro do prazo legal para denúncia do contrato, posso fazê-lo e posteriormente fazer novo através do tal número 800207918 e assim poder beneficiar das condições da parceria com o SSCGD. Lembro que sou sócio dos SSCGD com o número 431516.00. Aguardo explicação convincente.

Data de ocorrência: 24 de agosto 2018

MEO

29 de agosto 2018

Boa tardeJosé Afonso ,

Lamentamos a situação e para que a mesma seja analisada pela área específica, agradecemos que coloque as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador