MEO

Altice Portugal

Setembro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

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MEO - Alteração contratual contratual

Resolvida
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Jorge Santos apresentou a reclamação

1. Alteração contratual no dia 25 de Outubro de 2018 ,com visita do técnico à minha residência.
Só no dia 09.11.2018, após vários telefonemas foi combinada uma visita dos técnicos à minha residência para o o dia 13.11.2018 para o 19:00 às 21:00, não apareceu nenhum técnico nem recebi qualquer contacto no meu telefone.
2. Serviço de Telemóvel móvel da MEO com falhas e mau desempenho.
Na sequência da falha ao serviço marcado pelo técnico para o dia 13.11.2018 contactei a MEO que informou (garantiu) que o técnico me contactou por telemóvel, como não tenho qualquer registo no telemóvel de chamada não atendiada, reclamo o funcionamento dos serviços móveis.
27 Nov2018
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Jorge Manuel Canas dos Santos,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

12 Jul2019
Jorge Santos alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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