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MEO - Alteração da grelha de canais: JimJam

Resolvida
Dafne Martins
Dafne Martins apresentou a reclamação
4 de julho 2022
Boa tarde, venho por este meio demonstrar o meu desagrado, relativamente à retirado do canal JIMJAM do pacote de canais Meo, sendo este o canal mais visto ca em casa, eles avisaram na fatura, mas acredito que assim como eu, mais pessoas nao tenham reparado.
A minha duvida é, com esta situação, considerando que foram alteradas as "condições contratuais", posso cancelar o contrato?
Obrigada
Data de ocorrência: 4 de julho 2022
MEO
4 de julho 2022
Olá Dafne Martins,

Registámos o seu pedido com o nº 77185922.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
8 de julho 2022
Olá Dafne Martins,

Em resposta ao seu pedido com o nº 77185922, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, através de email de 07.07.2022.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Eles recusam-se a explicar o que se passou e será sempre assim. Cancelam as coisas e esperam que os clientes fiquem conformados com as alternativas existentes mas só que não. Não há nenhum outro canal parecido com o Jim Jam.