Ex.mos Senhores,
Venho por este meio reclamar da alteração efetuada por V. Ex.cias quanto à grelha de canais sem box que foi alterado no dia 22/06/2020.
Sou cliente Meo Fibra sem box há vários anos. Aquando do início do serviço tinha 70 canais. Posteriormente passaram a 58 canais e agora só tenho 31 canais e, inexplicavelmente, pago exatamente o mesmo valor desde o início: 51,99 €.
Nas condições atuais, considero rescindir o serviço, já que V. Ex.cias não me ofereceram até ao momento nenhum redução no valor pago pela diminuição dos canais disponibilizados.
Se o objetivo é que o cliente seja obrigado a fazer o upgrade do serviço para pagar ainda mais, torna esta prática inadmissível. Par além disso, a explicação para a redução dos canais não me satisfaz.
Os meus cumprimentos,
Armindo Martins
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
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