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MEO - Alteração de morada pendente e sem prazo

Resolvida
36096420
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Telma Santos apresentou a reclamação

Estou a aguardar pedido de mudança de morada desde 15/01 que ainda não foi realizada, que a MEO atribui a necessidade de ampliação da rede de fibra óptica. Não tenho nenhuma informação de quando é que a mesma estará disponível. Estou sem serviço telefone, internet e televisão, a fatura e-me debitada como habitual e não tenho nenhuma informação que quando é que está situação estará resolvida.
29 jan 2020
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde .

Lamentamos a sua insatisfação. A situação reportada está a ser acompanhada no pedido registado com o nº 3-391446896442, será contactada acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.

Obrigado.

03 mar 2020
MEO alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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