MEO - Alteração de morada (transferência de serviço)

Boa tarde,

No seguimento da minha alteração de residência, e no sentido de dar continuação do mesmo em nova morada (que por acaso é na mesma rua, onde é utilizada a mesma caixa de distribuição). Até ao momento tenho usufruído de um pacote M4o, com 1 telemóvel e 200mega de internet e foi estranhamente considerada uma nova instalação, onde sinto que estou a ser prejudicado porque passo a ter um novo contrato com um valor mais elevado e com um serviço menor ao que tinha (M4o com 1 telemóvel e apenas 100megas de internet).
A questão aqui prende-se com a injustiça da qual estou a ser alvo, já que vou ter que também pagar pela transferência do serviço e na prática estou a realizar um novo contrato (que se assim fosse, seria gratuita a instalação). Hoje tive a visita do técnico que informou que ainda não teria activo o serviço porque era uma nova instalação e mantenho sem o serviço.