MEO - Alteração de serviços

Benjamim Gil apresentou a reclamação

20 de setembro 2017

Quero mostrar o meu descontentamento pelo facto da MEO retirar canais da sua grelha, sem aviso aos seus clientes. Altera assim uma situação contratada e, mesmo que seja dentro da lei, pode ser considerado um desrespeito pelos seus clientes.

Data de ocorrência: 20 de setembro 2017

MEO

21 de setembro 2017

Boa tarde Benjamim Alberto Gil,

Registamos a sua insatisfação, no entanto pode consultar todas as informações sobre a oferta de canais MEO em * PROIBIDO *://v1y.gp.sl.pt
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador