MEO - Alteração do preço contratado

Em Setembro de 2012 aderi ao MEO Total 24 com os serviços de Televisão, Telefone e Internet por um período de 24 meses por €38,99/mês. tendo-me sido afirmado pela funcionária D. LARA GONÇALVES que aquele valor se mantinha durante aquele período e só depois de decorrer esse tempo é que os valores seriam atualizados..No entanto em Janeiro de 2013 aquele valor foi alterado para €40,56.Telefonei já por duas vezes para o apoio ao cliente da PT manifestando o meu desagrado pela alteração, mas sem qualquer resultado e sem me informarem qual o motivo da alteração e também sem serem receptivos a resolução do contrato, alegando que teria de pagar os meses da fidelização. Assim e como eu aderi na expectativa que me foi oferecida de ser um contrato por 2 anos sem alteração do preço, venho junto de V. Exas solicitar a vossa opinião ou intervenção para que a MEO/PT cumpra o que prometeu e não faça promessas enganosas. .