Até ao inicio do ano a faturação correspondia a 11,99 € por mês, mas neste momento recebo quantias para pagar montante de 13,99€, sem qualquer justificação uma vez que o serviço não foi alterado. Quando me dirig a uma loja para expor a situação, nada puderam fazer uma vez que, essa alteração de tarifário foi anunciada na factura que recebo por correio em letras minúsculas. (Uma vez que não sou eu a pagar as faturas porque pela minha condição profissional como militar, não tenho tido a oportunidade de ser eu a pagar muito menos ler essas alterações que lá estavam anunciadas. Creio que um serviço a ser alterado deve ser com o consentimento do cliente, e não desta forma, sem prestar qualquer garantia de um melhor serviço ou de uma melhor opção para o Cliente.
Os serviços da meo deviam garantir a satisfação do cliente, e não proceder a alterações que nada acrescentam ao cliente, se não o montante mais elevado a pagar. É ridículo.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.