MEO - Alteração morada

carina silva apresentou a reclamação

21 de janeiro 2020

Pedi alteração morada no início de dezembro para 16 de dezembro e tenho ligado diariamente e só agora me disseram que não podiam efectuar a instalação por falta pagamento e nem sequer usufrui do serviço pois sai de lá em dezembro e ainda não tenho nada tenho um estabelecimento comercial sem tv e sem internet os clientes que perdi quem vai pagar?

Data de ocorrência: 21 de janeiro 2020

MEO

24 de janeiro 2020

Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.

Obrigado.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador