MEO - Ameaça com carta da advogada Margarida Granwehr de Sousa

Antonio Vieira apresentou a reclamação

29 de dezembro 2015

Bom dia
Exmos senhores:
Sempre paguei os serviços com a PT depois de receber as respetivas mensagens no telemóvel, e pagava da seguinte forma.
Entrava no site da PT e acedia com os dados de acesso ia às minhas faturas e pagava o que lá vinha geralmente era sempre o mesmo.
Findo o prazo de fidelização dei baixa do Serviço e paguei tudo o que me foi solicitado e tenho os respetivos comprovativos bancários.
Depois de terminar o contrato deixei de ter acesso no site da PT a qualquer tipo de fatura desse mesmo serviço que era de banda larga. isto foi no dia 03-11-2015 o dia em que paguei a ultima fatura.
Para meu espanto recebo uma carta no dia 28-12-2015 da advogada acima citada a dizer que tenho uma divida de 67,88 € mais 0,73 de juros de mora o que faz 68,61.
Fiz uma reclamação á PT mas já imagino o que vai sair dali.
Recorro aos vossos serviços porque sinto que cada vez mais tenho a sensação de estar a ser assaltado á descarada.
Aguardo a vossa resposta.
Cumprimentos
Antonio Vieira

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2015

MEO

2 de agosto 2017

Boa tarde Antonio Vieira.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador