MEO - Andam a enganar os clientes

jorge vieira apresentou a reclamação

9 de agosto 2022

Venho por este meio dizer que a meo e uma grande mentirosa estao a enganar os clientes tenham atencao quando fizerem um contrato com eles por telefone nao fazem o que prometem

Data de ocorrência: 9 de agosto 2022

MEO

9 de agosto 2022

Olá jorge vieira,

Registámos o seu pedido com o nº 78879222.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/

MEO

10 de agosto 2022

Olá jorge vieira,

Em resposta ao seu pedido com o nº 78879222, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, conforme contacto telefónico de hoje.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/

jorge vieira

16 de agosto 2022

A Situação ainda não esta resolvida entrei em contacto hoje disseram que tenho que esperar um contacto da parte da meo

jorge vieira

17 de agosto 2022

Venho informar que hoje dia 17 de agosto recebi por parte da meo um telefonema uma senhora que falou comigo muito simpatica e atenciosa ajudou a esclarecer as minhas duvidas sobre a Faturação e resolveu a situação do contrato e ate enviou uma mail com o envio de resolução para ter comigo se houver algum problema
Ja que quando ligava para o apoio ao cliente nao faziam nem queriam saber.
Assim dou como fesolvido a reclamação.

jorge vieira avaliou a marca

17 de agosto 2022

Deviam ter mais respeito pelos clientes

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador