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MEO - Andam a enganar os clientes

Resolvida
78879222
120
jorge vieira apresentou a reclamação

Venho por este meio dizer que a meo e uma grande mentirosa estao a enganar os clientes tenham atencao quando fizerem um contrato com eles por telefone nao fazem o que prometem
09 ago 2022
MEO adicionou uma resposta

Olá jorge vieira,

Registámos o seu pedido com o nº 78879222.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/

10 ago 2022
MEO adicionou uma resposta

Olá jorge vieira,

Em resposta ao seu pedido com o nº 78879222, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, conforme contacto telefónico de hoje.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/

10 ago 2022
MEO alterou o estado para Resolvida
16 ago 2022
jorge vieira adicionou uma resposta

A Situação ainda não esta resolvida entrei em contacto hoje disseram que tenho que esperar um contacto da parte da meo

17 ago 2022
jorge vieira adicionou uma resposta

Venho informar que hoje dia 17 de agosto recebi por parte da meo um telefonema uma senhora que falou comigo muito simpatica e atenciosa ajudou a esclarecer as minhas duvidas sobre a Faturação e resolveu a situação do contrato e ate enviou uma mail com o envio de resolução para ter comigo se houver algum problema
Ja que quando ligava para o apoio ao cliente nao faziam nem queriam saber.
Assim dou como fesolvido a reclamação.

17 ago 2022
jorge vieira avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Deviam ter mais respeito pelos clientes

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)