MEO - Anulação da fatura

Quando pensava que a perseguição e terrorismo levados a cabo pela MEO teriam terminado, eis que continuo a ter surpresas por parte de uma empresa pela qual começo a nutrir um "ódio de estimação". A verdade é que em dezembro de 2015 esta operadora aceitou o cancelamento do serviço sem qualquer penalização, uma vez estando previsto em contrato que, havendo alteração das condições contratuais, nomeadamente alteração da mensalidade durante o período de fidelização, assiste ao Cliente o direito à rescisão contratual sem qualquer penalidade. Sucede que logo a seguir recebo uma fatura no valor de cerca de € 380,00, correspondente às mensalidades vincendas. Em abril, a empresa reconhece o erro e anula a fatura, referindo expressamente que "confirmamos que há presente data não verificamos mais quaisquer valores a serem regularizados". Só que entretanto lembram-se que existe um valor em dívida correspondente a ofertas de instalação e ativação do serviço (mas que não são penalização, entenda-se!). O valor agora reclamado já deixou a MEO, passou por uma advogada que me enviou uma intimação ao pagamento no prazo de uma semana, e ainda por uma empresa chamada Intrum Justitia que fiquei a conhecer através de um contacto telefónico à hora de almoço, sem que tivesse sido notificado! Todos os dias sou contactado por esta empresa que ainda não percebi se pertence à MEO ou não, e ainda acrescentou uns "pozinhos" à fatura de cerca de € 170,00!!! Se isto não é terrorismo, não sei o que será! Decorridos que são mais de 6 meses desde o cancelamento do serviço, espero que alguém de bom senso dentro da MEO acabe com esta fantochada e anule rapidamente a fatura em causa, acompanhada de um pedido de desculpas sério, pois esta situação afeta-me como afetaria qualquer ser humano! É uma vergonha a forma como a MEO funciona e, pior, a falta de supervisão de uma ANACOM que tudo deixa passar!!!