MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Anulação de contrato

Resolvida
5/10
Henrique Bairrão
Henrique Bairrão apresentou a reclamação
14 de maio 2021
Continuam a querer receber dinheiro por contrato inexistente,
O "esperto" do vosso colaborador inventou um contrato.
O mesmo deve ser anulado, visto a reclamante não ter dado concordância, nem ter assinado qualquer contrato.
A reclamante já começa a estar farta das aldrabices da meo.
Se o problema não for resolvido, irei recorrer à entidade reguladora, e ao Tribunal.
Data de ocorrência: 14 de maio 2021
MEO
14 de maio 2021
Estimado cliente Henrique Bairrão,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 59844021 no dia 2021-05-14 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/
MEO
18 de maio 2021
Bom dia.

O seu pedido com o nº 3-477126565126 foi tratado e caso pretenda nova análise, deve utilizar os canais oficiais indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
MEO
https://www.meo.pt/
Henrique Bairrão
Henrique Bairrão avaliou a marca
18 de maio 2021

Espero que o caso esteja realmente resolvido e "contrato fantasma" tenha mesmo sido anulado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.