DÃo como resolvido o assunto mas é MENTIRA
o meu pacote da MEO 5G em meu nome, um dos telemóveis associaram-lhe o waiting ring e na fatura vem valor debitado a mais do que aquilo que contratei.
Já reclamei mais de 7 vezes. No Portal da Queixa e fui a uma loja da meo, enviaram mensagem e nada.
Não resolvem e eu vou lembrando a malta da meo todos os dias
Quero o waiting ring anulado e o valor devolvido.
Emitam nota de crédito e enviem cópia para o mail.
Na minha fatura tem vindo debitado o Waiting ring relativo a um os telemóveis que tenho no pacote.
Já enviei mensagem desse telefone para v. exas., e continua a ser debitado aquele montante.
É desatenção e falta de cuidado da vossa parte. A meo ou altice depende dos clientes. O cliente não depende de vós.
O nº em causa é 927853917
Dia 13/06/2021 primeira reclamação, dia 16/06/2021 nova reclamação a 18/06 novas reclamações, etc.
Por favor anular aquela aplicação que não foi solicitada por mim. E quero o reembolso dos valores debitados indevidamente.
Mais informo que aquele som que se ouve é horrível. Notem bem, ouçam-no com a vossa melhor atenção.
Agradeço a maior rapidez no tratamento do assunto em questão.
Cumprimentos.
Rui
Data de ocorrência: 23 de junho 2021
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