MEO

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Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

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MEO - Aplicação de película frontal riscou-me o iphone

Resolvida
44406520
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João Vieira apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar o serviço prestado na loja MEO do Forum Algarve de Faro no dia 01-08-2020 por volta das 14h com a agente Ana Graça (965828543). Fui pedir uma segunda via de ESIM para Sim Normal e aproveitei e apliquei la uma pelicula de vidro num telefone novo em folha (MÁ IDEIA). A agente aplicou a pelicula em cima de uma mesa que acabou por me riscar a parte traseira toda do equipamento. Quando reparei no sucedido perguntei se era normal aquilo, e ela disse-me - Ah voce agora poe uma capinha e nem se nota! Eu minimizei mas quando me apercebi realmente da gravidade do sucedido voltei a loja pedi para falar com um supervisor e fiz uma reclamacao sendo que fui muito mal recebido com arrogancia e desprezo. Porcausa deste sucedido estou seriamente a pensar terminar os meus servicos com a meo pois foi um pessimo atendimento ao cliente, uma pessima ideia aplicar la uma pelicula e ainda fui mal tratado pelo supervisor - Nao ha nada que possamos fazer!

Ha sim, terem mais cuidado com as coisas das outras pessoas, serem mais zelosos e altruistas e nao tanto na atitude do nao quero saber.

Que lixo MEO, que lixo e que nojo de servico.
Agora tenho um telemovel novo, todo riscado!!!!!!!!!!!!!!

AVISO - NAO COMPREM ACESSORIOS OU PECAM ASSISTENCIA A ACESSORIOS E PELICULAS NA MEO!!!!! NUNCA. VAO SE ARREPENDER COMO EU.

E ainda paguei por este lixo todo, 10 euros pela segunda via, 12 euros por uma pelicula e paguei com riscos para receber o vosso mau atendimento ao cliente que mete nojo.
04 Ago 2020
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2VdYApc .

Obrigado.

05 Ago 2020
João Vieira adicionou uma resposta

Continuo a espera de uma resolucao para este problema.
Recebi uma notificação vossa em como nao havia provas. Sao muito espertos voces. A maior prova é a agente Ana Graca que sabe perfeitamente que tirou o telefone do plastico selado e depois viu o resultado do que fez quando lhe mostrei — ah isso agora voce poe uma capinha!!!!!!!!

Quero uma resolucao deste incidente, comigo voces nao gozam

Estamos a analisar o seu pedido que registamos com o numero 3-432848206450. Prevemos dar uma resposta a situacao apresentada dentro de 2 dia(s). Obrigado.

06 Ago 2020
MEO alterou o estado para Resolvida
06 Ago 2020
João Vieira adicionou uma resposta

Eu nao queria carregar no resolvida!!!! Nada esta resolvido ainda

06 Ago 2020
João Vieira adicionou uma resposta

Eu nao queria carregar no resolvida!!!! Nada esta resolvido ainda

06 Ago 2020
João Vieira adicionou uma resposta

Eu nao queria carregar no resolvida!!!! Nada esta resolvido ainda

06 Ago 2020
João Vieira avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Nada ficou resolvido so recebi um email e sem querer carreguei em resolvido odeio vos MEO

07 Ago 2020
João Vieira editou a reclamação
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)