MEO - Apoio ao cliente

No dia 03 de Junho fui levantar um apple watch Serie 5 numa das vossas lojas (tinha feito reserva no dia 01).
Quando cheguei a casa coloquei-o à carga, mas ele não carregou...
No dia seguinte (dia 04), entrei em contacto com a loja (via telefonica), que me disse que para ser mais rápido devia ir a uma loja de assistencia da apple, pois possivelmente resolviam a situação na hora!...assim fiz (no dia 05), mas na loja mandaram-me novamente para a loja da meo onde tinha adquirido o smart watch, pois o aparelho tinha sido comprado à 2 dias e nem uso teve...
No mesmo dia, voltei à loja onde adquiri o smart watch, qual é o meu espanto quando me informam que o smart watch tem que ir para reparação?!?!?!...(para reparação algo que é vendido sem estar em condições??? - NÃO!!!)...com a justificação que para me fazerem a troca por outro smart watch em condições, teria que ter reclamado no prazo de 24 horas após a compra!!!...quando nem sequer informam os clientes sobre estes PORMENORES...

Boa tarde,
O problema já está resolvido, eu mesmo tratei da situação visto os senhores não conseguirem(???) resolver o mesmo...
Muito Obrigado pelo vosso Apoio ao Cliente!

Boa tarde,
O problema já está resolvido, eu mesmo tratei da situação visto os senhores não conseguirem(???) resolver o mesmo...
Muito Obrigado pelo vosso Apoio ao Cliente!

Boa tarde,
O problema já está resolvido, eu mesmo tratei da situação visto os senhores não conseguirem(???) resolver o mesmo...
Muito Obrigado pelo vosso Apoio ao Cliente!