MEO - Apoio ao cliente e atraso de entrega

Bem haja, sou cliente meo desde março de 2012, recentemente contactei a meo atraves do serviço de apoio para pedir a mudança do serviço para nova morada. Combinamos o dia para desligar o serviço na morada onde estava instalado, Rua do amial nº 556 2 d, paranhos porto, para o dia 7 de junho e ligar o serviço na nova morada, Rua companhia dos Caulinos 56 2d, no dia seguinte 8 de junho. Porém, eu nao mudei de casa por esta estar ainda em obras de manutenção e efectuei o dia 7 as 9 e 30h da manha nova chamada para o serviço de apoio ao clinte meo para cancelar a alteração do serviço, ao que meinformaram que teria que ter ligado a cancelar com pelo menos 48 horas de antecedencia e que agora dia 7 de junho, não podiam parar o processo de desligamento, mas que iriam reactivar o serviço ainda no mesmo dia. Nesse dia fiquei sem serviço de televisão, internet e telefone fixo e não o reativaram, no dia seguinte 8 de junho, pela manhã, ligaram-me do 16200 a informar-me que não poderiam reativar o serviço sem antes pagar a fatura de maio, fiquei espantado por não me terem dado essa informação no dia anterior, pois tinha questionado a pessoa do aoio ao cliente sobre a nao recepção da fatura de Maio e pedi o valor a pagar e se poderia usar as referencias de outras faturas, nunca me foi dito que tewria de pagar. Ora quando me ligaram no sabado a informar de tal facto, tambem me aconselharam a efetuar o pagamento numa loja por ser transmitida a informação da liquidação da fatura mas rapidamente do que se pagassem num Atm. fui a loja do Norteshoping, fui atendido pelo Sr Bruno Dias, e fez om pedido de re- instalação de serviço na morada antiga, apos o pagamento da fatura de maio, por ter assinado um documento, questionei o SR Bruno se o periodo de fidelização iria aumentar para os 24 meses e se teria de pagar alguma coisa, ao qual me respondeu que não, garantindo-me que o serviço ainda naquele dia estaria em funcionamento. Por volta das 19h do mesmo dia, 8 junho, ao constatar que o serviço ainda não tinha sido ligado como me tinham informado na loja,ligueim n ovamen te para o apoio ao cliente, agora ja me informaram que não podiam ligar o serviço assim tao rapido porque tinham desinstalar algo e voltar a insalar e que isso demorava tempo, isto tudo feito romotamente nunca foi necessario a deslocção de um tecnico, informaram-me tambem que teria de pagar 25 euros de activação do serviço e 80 euros por outra coisa da qual naõ me recordo agora, fiquei possuido, para alem de não ter serviço ainda teria que pagar 105 euros para voltar a ter o serviço activo. Corri apressado de novo a loja para pedir esclarecimentos sobre a nova informação que me foi dada atraves do 16200, na loja reafirmaram que não pagaria nada. Continuei sem serviço no sabado, no domingo voltei a ligar e não me ajudaram em nada, segunda voltei a ligar para o 16200 e nada, hoje dia 11 de junho as 13h desloquei-me a uma loja da meo no viacatarina para saber o estado do pedido e ainda esta em espera. Ninguem me consegue dar uma previsão de quando terei o serviço novamente a funcionar na morada antiga. Ando feito bola de ping pong de um lado para o outro, gastei combustivel, saldo no telemovel e tempo e ninguem me resolve o problema e não tenho ideia de quando voltarei a ter o serviço activo. Ainda tenho fidelização ate março de 2014, que posso fazer, a minha vontade é acabar relação comercial que tenho com a meo, denunciando o contrato por incumprimento da parte deles em disponibilizar o serviço. Que soluções é que tenho disponíveis. Que posso eu fazer para me libertar das grilhetas que me amarram qual escravo a meo ate 2014. Não sei que fazer, so me da vontade não pagar mais o serviço e deixar ir a tribunal para ver se o jiuz me pode ajudar. Por favor ajudem-me... Obrigado Valter Por volta da 19h do dia 8 de junho, contacto novamente o serviço de ap