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MEO - Apoio técnico (telefone fixo)

Resolvida
Michael Nazário Marques
Michael Marques apresentou a reclamação
15 de janeiro 2025
Caros Senhores e Senhoras,
Cortaram-nos sem aviso e sem razão o telefone fixo. Telefonamos para o apoio técnico em várias ocasiões a explicar o problema.
Disseram-nos que tinham de instalar a fibra ótica na caixa do telefone e que iam proceder o mais rápido possível.
Venho a verificar, que há 2 semanas, o meu problema ainda não está resolvido.
E cada vez que eu telefone para lá, vèm com outra desculpa.
Cria a minha situação resolvida, o mais rápido possível, que eu estou a pagar telefone (Fixa) e internet e não há solução há vista. Eu pago todos os meses o meu telefone (fixo) e preciso dele urgentemente.
Agradecia por uma breve resposta. Obrigado.

Silvina Marques
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2025
MEO
15 de janeiro 2025
Olá Michael Nazário Marques,

Registámos o seu pedido com o nº 126795825.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida
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