MEO - Após resolução da box não me querem compensar os meses que não tive gravações

Sergio Oliveira apresentou a reclamação

9 de novembro 2016

"transcrição da reclamação"

Boa tarde,
Obrigado pela resolução do pedido 3-172649378---.
Como devem saber tenho estado a pagar o serviço de gravação desde o inicio do contracto e só recentemente foi resolvido.
Para quando a compensação contratual desde serviço contratado mas não "instalado" por vossa responsabilidade?
cumprimentos
Sergio Oliveira

Data de ocorrência: 9 de novembro 2016

MEO

5 de agosto 2017

Boa tarde Sergio Oliveira.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador