MEO - Aproximação do fim de contrato

Joao Dias apresentou a reclamação

1 de abril 2020

desde o dia 24 Março que tento entrar em contato com a meo para renegociar o meu contrato ou rescindir, o mesmo mostra se impossível. Atendem mas passam chamada e fico a ouvir ruido durante 20 a 30 minutos ate que desisto. A desculpa e que as lojas estao todas fechadas.
O que e certo e que ligo para a concorrência e atendem logo e dao todas as informações.

Data de ocorrência: 1 de abril 2020

MEO

9 de abril 2020

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2UlzQLH.
Para minimizar os impactos do COVID-19, sugerimos que utilize preferencialmente a área de cliente, efetuando gratuitamente o seu pedido através da opção "Pedidos" disponível na sua área de cliente My MEO (https://em.meo.pt/2UHdkMi).
Plano de Contingência: https://em.meo.pt/3dtsvRw

Obrigado
#FicaEmCasa

Joao Dias avaliou a marca

15 de abril 2020

Muito tempo a resolver problemas com clientes

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador