MEO - Assédio 16206

Alexandre Santos apresentou a reclamação

12 de setembro 2018

Ligam constantemente do 16206 a tentar vender mais produtos da MEO, já disse vezes sem fim que não quero, nem preciso de rigorosamente mais nada e para não me incomodarem, mas as chamadas continuam. No telemóvel já bloqueei este número, ligam 3 e 4 vezes todos os dias!! Ligam também para o fixo e já me acordaram o bebé duas vezes!! Péssima experiência como cliente destes verdadeiros assediadores, nunca tive este tipo de problema com a minha antiga operadora, apenas irei esperar o fim do contrato para mudar novamente. MEO NUNCA MAIS!!

Data de ocorrência: 12 de setembro 2018

MEO

13 de setembro 2018

Boa tarde Alexandre João Oliveira Gonçalves dos Santos,

Lamentamos a situação que nos reporta, para que esta possa ser analisada, deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte: * PROIBIDO *://www.meo.pt/contactos. Aproveitamos para informar que pode sempre expor as suas questões/pedidos, de forma gratuita, diretamente na sua área de cliente, em my MEO, através da opção "Pedidos" (conforme indicado em * PROIBIDO *://xvf.px.xsl.pt), onde poderá acompanhar a evolução do pedido.

Até breve,
Marta Lisboa

Alexandre Santos

21 de setembro 2018

Recebi um email da PTEmpresas a indicar que o meu número tinha sido retirado do marketing, depois disso já recebi mais 10 chamadas. Reitero que pretendo não receber mais chamadas, nos números 232460021 e 965267779

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Alexandre Santos avaliou a marca

13 de dezembro 2020

Desrespeito total pelo cliente, com telefonemas constantes e abusivos, falta de educação por parte de operadores. Mau demais para ser verdade.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador