- Estou sem serviço de TV e NET FIXA desde dia 18/09/2018 . Após enúmeras chamadas para o vosso nº 16209 verifico que os operadores que atendem as chamadas não teem qualquer tipo de autonomia para resolver nada .Dizem simplesmente que o pedido de reparação da avaria já foi enviada para o tecnico e e que apartir daí já não podem fazer mais nada ou seja fiquei na mesma. Tudo isto revela uma enorme incompetencia de quem dirige estas equipas de técnicos.Aguardo há 72 horas pelo contacto do técnico para a resolução desta avaria no vosso equipamento o que demonstra total desinteresse pelos vossos clientes. Sou comercial na área da alimentação e hoje em dia dependo do uso de internet para o desempenho da minha profissão.
Aguardo a resolução deste problema
Data de ocorrência: 22 de setembro 2018
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