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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Atendimento
Resolvida
Márcia Freitas apresentou a reclamação
29 de agosto 2017
Boa tarde
Estar 27min à espera que me seja atendida uma chamada telefónica, parece-me um pouco tempo demais. E estar 10min para verificar uns simples dados da factura está a parecer fazer o cliente esperar para a factura ao final do mês aumentar. péssimo serviço, cada vez mais a Meo está a deixar o serviço um pouco à quem da expectativa.
A isto tenho a acrescentar a péssima cobertura de rede que se tem verificado nos últimos tempos...
Gostaria de um pouco mais de estima pelos clientes.... só me resta uma vez maais mnifestaar o meu ddesagrado.
Data de ocorrência: 29 de agosto 2017
6 de setembro 2017
Boa tarde Márcia Freitas,
Compreendemos a sua insatisfação mas para que a situação seja analisada, deve ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, a opção "Pedidos" disponível na área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Até breve,
Rute Silva
Compreendemos a sua insatisfação mas para que a situação seja analisada, deve ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, a opção "Pedidos" disponível na área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Até breve,
Rute Silva
6 de setembro 2017
Boa tarde Márcia Freitas,
Compreendemos a sua insatisfação mas para que a situação seja analisada, deve ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, a opção "Pedidos" disponível na área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Até breve,
Rute Silva
Compreendemos a sua insatisfação mas para que a situação seja analisada, deve ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, a opção "Pedidos" disponível na área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Até breve,
Rute Silva
6 de setembro 2017
Boa tarde Márcia Freitas,
Compreendemos a sua insatisfação mas para que a situação seja analisada, deve ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, a opção "Pedidos" disponível na área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Até breve,
Rute Silva
Compreendemos a sua insatisfação mas para que a situação seja analisada, deve ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, a opção "Pedidos" disponível na área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Até breve,
Rute Silva
6 de setembro 2017
Boa tarde Márcia Freitas,
Compreendemos a sua insatisfação mas para que a situação seja analisada, deve ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, a opção "Pedidos" disponível na área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Até breve,
Rute Silva
Compreendemos a sua insatisfação mas para que a situação seja analisada, deve ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, a opção "Pedidos" disponível na área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Até breve,
Rute Silva
6 de setembro 2017
Boa tarde Márcia Freitas,
Compreendemos a sua insatisfação mas para que a situação seja analisada, deve ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, a opção "Pedidos" disponível na área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Até breve,
Rute Silva
Compreendemos a sua insatisfação mas para que a situação seja analisada, deve ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, a opção "Pedidos" disponível na área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Até breve,
Rute Silva
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
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