MEO - Ativacao

Nuno apresentou a reclamação

17 de fevereiro 2018

Efetuei adesão serviço unlimited s via telefone e fui informado que iria receber cartão provisório para utilizar até ficar concluída a portabilidade, contudo o referido cartão não funciona e não consigo contactar o apoio técnico sem custos. O formulário online não permite o total preenchimento. Neste momento não tenho equipamento a funcionar e não consigo apoio da Meo para resolução. Mau começo de relação de negócios.

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2018

MEO

20 de fevereiro 2018

Boa tarde Nuno Ribeiro

Lamentamos a demora na resolução da situação reportada, no entanto verificamos que a mesma se encontra em tratamento, queira por favor aguardar um contacto da nossa parte com esclarecimentos, caso necessite de mais alguma ajuda, deverá ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Sofia Miguel

Nuno avaliou a marca

7 de outubro 2020

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida