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MEO - Atraso na ativação do tarifário UNLIMITED S

Resolvida
7/10
david filipe mourato nunes
david nunes apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2016

No passado dia 25 de Fevereiro dirigi-me á loja MEO do forum montijo, para proceder á ativação do tarifário UNLIMITED S no telemovel nº 926798426, tendo sido efetuada a adesão contratual no momento e foi-me dito pela funcionária que no dia seguinte iria receber uma sms de ativação do serviço ou que a própria me iria ligar a dizer que o serviço estava ativo, contudo, até ao momento nem uma nem outra, ou seja, fiz a adesão de um serviço que ainda não tenho, de salientar que espero que a faturação só venha a contar a partir do dia da ativação do serviço e não a partir do dia em que foi efetuado o contrato.

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2016
MEO
2 de agosto 2017
Boa tarde David Nunes,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
david filipe mourato nunes
david nunes avaliou a marca
27 de fevereiro 2021

Nada a reportar.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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