tendo sido contactado por comerciais da PT aderi ao pacote M40,tendo agendado a instalação para o dia 3/4/2013 que veio a acontecer. Nesse mesmo dia passei a ser cliente PT M40 tendo o tecnico " cortado" o "cabo" do antigo operador ZON. Foi-me dito que tratavam da disvinculação do antigo op Zon,pelo que assinei os documentos correspondentes. Acontece que por engano da PT enviaram os documentos de desvinculação para uma morada incorrecta ( segundo carta recebida da zon) que veio originar factura de Abril e a de Maio. Reclamei junto do balcão Pt (sintra) aquando da fatura de Abril,disseram-me para pagar (foi paga) que a PT devolvia a importancia. Tal não aconteceu. Com a chegada factura (Maio) voltei ao mesmo balcão para reclamar,tendo sido "inconclussivos" quanto ao assunto,inclusivamente me foi dito que a "oferta" da 1ª mensalidade do pacote M40 seria para prever estas situações. Não me sinto responsavel pelo " atraso" da desvinculação pelo que não quero pagar a factura de Maio(Zon) responsabilizando a PT por tal facto.
como todos os operadores de telecomunicações " gang protegidos" " cartéis "
Voltaria a fazer negócio? Sim
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.