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MEO - Atraso na resposta

Resolvida
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Nádia Cordeiro apresentou a reclamação

Em Outubro de 2014 recebi por correio uma notificação de dívida à qual respondi via correio registado e com aviso de recepção no mesmo mês. Até a presente data Abril de 2016 não obtive resposta à minha solicitação.
O tempo passou e eu sinceramente esqueci-me desta situação.
A dia 09 de Abril tentei adquirir um equipamento que me foi negado devido a uma dívida, voltei a lembrar-me desta situação.
Contactei a MEO e disseram-me que me respondiam em 10 dias ou seja até ao dia 19/04/2016. Hoje dia 26/04/2016 ainda não tenho qualquer resposta, e a única coisa que me sabem dizer é que o meu caso está em análise.

27 abr 2016
MEO adicionou uma resposta

Bom dia Nádia Cordeiro

Vamos analisar a situação exposta, agradeço que aguarde um contacto da nossa parte o mais breve possível.

Até breve
Maria Santos

21 jun 2018
Nádia Cordeiro alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)